con vos adonde vayas; pero ahora, en casa.
con vos adonde vayas; pero ahora, en casa.

Política de Cambio

POLITICA DE CAMBIO

Si no estás conforme con nuestro producto, te rogamos que nos lo comuniques a la brevedad posible, enviándonos un mail a delariestracarteras@gmail.com o via mensaje de whatsapp al 113180-182.

  • Si el pedido realizado en www.delariestra.com.ar fue enviado por medio del correo argentino y contratado al momento de la compra, nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio. Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.
  • Si el producto comprado en www.delariestra.com.ar fué retirado por el taller, el producto deberá ser devuelto al lugar de origen. Esta logística quedará a cargo del cliente.

Para poder efectura el cambio será imprescindible cumplir los siguientes requisitos:

  1. el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones de embalaje con que fué  enviado  a fin de asegurar que el producto llegue en buen estado.
  2. el producto no debe haber sido usado ni presentar ningún tipo de deterioro

En caso de un reclamo por desperfecto de fabricación, siempre que sea posible se sustituirá por el mismo producto en óptimas condiciones. De no ser posible, se acordará con el cliente la entrega de un producto sustituto, de monto similar al original.